打通“最后一公里”！医保“快递员”上门解民盼

在游仙区有这样一群人，他们手拿“医保快递箱”，专程为空巢老人或者特殊人群宣讲医保政策或帮办医保业务。他们就是近期上岗的“医保快递员”。

家住游仙区忠兴镇龙泉村6组的梁大哥今年49岁，之前因患重疾已在医院完成了治疗和病情认定。

此前根据相关规定，梁大哥需要到游仙区医保中心现场签字并办理信息录入和备案，可梁大哥患肢体二级残疾，行动非常不便，无法到现场完成相关事宜的办理。

考虑到他的实际情况，游仙区忠兴镇政府和龙泉村村委会里的两位“医保快递员”专程上门为其办理业务，解决了梁大哥的一件“大事”。

据了解，此次“上线”的医保快递员由医保工作人员、村社区干部及医药机构热心人士组成，着重帮助留守在家的空巢老人、残疾人等行动不便的“老弱小” 群体。

在服务过程中，工作人员不仅为大家提供相关的医保服务，还会为他们运送急需的药品。

“我们会联合药企，通过“医保快递车”的方式，将一些需要在特殊温度下保存的药品，安全地送到患者手中，也会向他们普及医保政策，更好地为参保群众服务。”游仙医保局党组成员、区医保中心主任赵勇说。

目前，游仙区医保局

一共向镇、乡及有条件的53个社区

下放医保事项17项

医保快递员

上门为群众帮办医保业务共计1700多件

发放医保连心卡3300余张

全区112个村、60个社区

均实现了医保快递员帮办服务全覆盖

打通了医保惠民政策的“最后一公里”

“年内计划发展医保快递员200多人，加强医保快递员的业务培训和能力提升 使他们都成为医保的行家好手，进一步通过医保快递员收集民意，做好服务保障工作，提升群众的幸福感。”赵勇说。  记者：吴柯君 贺厚清（实习）